Política de Privacidade

Documento em revisão. Este texto ainda está sendo revisado e pode mudar.

1. Quem somos

Este site é mantido pela Gráfica 10, inscrita no CNPJ 13.945.201/0001-03, com endereço em Av. Piracema, 669 - Box 4 - Tamboré, Barueri - SP, 06465-060 ("Gráfica 10", "nós"), controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Canal para assuntos de privacidade e para falar com o encarregado pelo tratamento de dados: contato@grafica10.com.br.

2. Quais dados tratamos e para quê

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem. Usamos para responder ao seu pedido e preparar orçamentos. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) e legítimo interesse em atender quem nos procura (art. 7º, IX).
• Conversas pelo WhatsApp: quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo da Meta, sob as regras dela. Recebemos as informações que você escolher enviar e as usamos para o atendimento.
• Dados técnicos de navegação: para manter o site seguro e funcionando, o servidor registra informações técnicas (como endereço IP, data e hora). Endereços IP usados em controles contra abuso são guardados apenas em forma cifrada e irreversível.
• Estatísticas e marketing: só com o seu consentimento, conforme a Política de Cookies. Você pode recusar sem perder nenhuma função do site.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas.

3. Com quem compartilhamos

• Empresa de hospedagem do site e do banco de dados, que processa os dados em nosso nome.
• Google Fonts, que entrega as fontes do site: ao abrir a página, seu navegador solicita os arquivos de fonte aos servidores do Google, que recebem o endereço IP. Não são gravados cookies para isso.
• Meta (WhatsApp), quando você escolhe falar conosco por lá.
• Ferramentas de estatística e de anúncios (como Google e Meta), somente se você aceitar essas categorias de cookies. Algumas dessas empresas podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Por quanto tempo guardamos

Mensagens do formulário ficam guardadas pelo tempo necessário ao atendimento e ao eventual pedido, e são apagadas depois do prazo de retenção definido internamente. Dados ligados a pedidos e notas fiscais seguem os prazos exigidos pela legislação fiscal e contábil. O registro da sua escolha de cookies é guardado para comprovar o consentimento.

5. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Escreva para contato@grafica10.com.br. Responderemos no prazo legal. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Usamos conexão cifrada (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo com senha forte, registro de ações e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Versão de 30/10/2026.